“Pensamiento estratégico situado” en Córdoba

Este martes realizamos en Córdoba una capacitación sobre pensamiento estratégico situado a cargo de la licenciada en Filosofía Claudia Martinez, que enseñó a los presentes acerca del mundo VUCA, las 4RI, las contingencias y alternativas, el manejo de crisis y respuesta asertiva, la inteligencia y el dominio emocional y cómo tener, a partir de esto, […]

Curso “Calidad en la prestación de servicios” en Jujuy

El día 6 de mayo en la provincia de Jujuy realizamos una capacitación dedicada a la Calidad en la prestación de servicios, en este tuvieron la posibilidad de aprender sus conceptos principales viendo al cliente y su satisfacción como punto de partida y la medición de los servicios y recursos humanos para la calidad. El […]