“Competencia e Investigación de mercado” En Mar del Plata

El día martes 13 de Agosto realizamos nuestro curso “Competencia e Investigación de mercado” en Mar del Plata, la misma estuvo a cargo de la capacitadora Silvina Di Giano (licenciada en comunicación), quien enseñó a los participantes técnicas para el análisis de lnformación sobre clientes actuales y potenciales, además de cómo analizar la posición de […]

Curso de Turismo Gastronómico en Puerto Madryn

El viernes 2 de agosto realizamos el curso “Turismo gastronómico” con motivo de capacitar a los participantes para la doceava edición de la feria “Madryn al Plato”. La capacitadora del curso fue Mariángeles Samamé, directora de productos turísticos y coordinadora del Plan Cocinar de SECTUR.   ¡Gracias a todos por participar!

“Técnicas de ventas” en Santiago del Estero

El martes 30 de julio  nuestro curso “Técnicas de ventas” tuvo lugar en Santiago del Estero. El mismo está pensado para profesionales que buscan aprender acerca de las ventas y la negociación, el nuevo perfil del vendedor, el mapeo del poder y las fuentes de autoridad e influencia con el fin de hacer crecer sus […]

“Entendiendo las finanzas de tu empresa” en Posadas

El viernes 28 de junio en Posadas se llevó a cabo el curso “Entendiendo las finanzas de tu empresa”. El mismo estuvo destinado a la profundización en temas como las herramientas de gestión económico – financieras, el financiamiento de las Pyme, las entidades bancarias, los pros y contras de los bancos públicos o privados y las sociedades […]

Legales y defensa del consumidor en La Plata

El martes 25 de Junio en La Plata se dictó una capacitación destinada a que los participantes aprendan sobre el encuadre normativo de la actividad turística, el agente de viajes frente al régimen de defensa del consumidor, las relaciones laborales y el instituto de capacitación turística (INCATUR)  como expresión de un proceso de coordinación y colaboración […]

Calidad en la prestación de servicios: segunda parte en Jujuy

El 24 de junio se realizó en Jujuy la segunda parte de nuestro curso “Calidad en la prestacion de servicios” donde los participantes pudieron profundizar acerca de esta temática en agencias de viajes. Se trataron temas como la determinación de desvíos y mejora de procesos, los costos de calidad y no calidad, los momentos de […]

Capacitación de Inglés para Eclipse Solar en San Juan

El lunes 24 de junio se realizó en la provincia de San Juan una capacitación destinada a aprender inglés para aplicarlo al eclipse solar que se verá este 2 de julio. La capacitación estuvo a cargo de 2 traductoras: Agustina Bellino y Lorena Garay, quienes enseñaron a los participantes acerca del concepto de eclipse total de […]

Curso “Atención al Cliente” en Viedma

El martes 18 de junio en Viedma se llevó a cabo un curso de Atención al cliente destinado a que los participantes puedan mejorar sus habilidades en esta área de vital importancia para el turismo, tanto en lo personal como en lo telefónico. Se realizaron ejercicios prácticos para motivar a los participantes a llevar lo […]