Capacitación “Whatsapp Business Marketing” en Santa Fe

El miércoles 12 de junio se llevó a cabo en la provincia de Santa Fe una capacitación sobre “Whatsapp business marketing”, la nueva herramienta de Whatsapp que permite la optimización de la aplicación para el negocio y su uso para acciones de comunicación, atención al cliente, envío de ofertas y promociones, generación de clientes y […]

Curso “Atención al cliente” – San Juan

El martes 11 de Junio en la provincia de San Juan se llevó a cabo una capacitación de Atención al cliente. La misma estuvo a cargo de Natalia Maldonado (Lic. en Educación) y contó con más de 30 participantes que aprendieron acerca de las prácticas de atención personal y telefónica, la importancia de los roles, […]

Curso “Atención al cliente” en Salta

El martes 4 de junio en Salta se llevó a cabo una capacitación acerca de la Atención al cliente. En ella, los participantes tuvieron la oportunidad de realizar prácticas de atención personal y telefónica, y además aprendieron sobre la importancia del rol, la actitud positiva y la proactividad y la resolución de quejas y conflictos. […]

“Pensamiento estratégico situado” en Córdoba

Este martes realizamos en Córdoba una capacitación sobre pensamiento estratégico situado a cargo de la licenciada en Filosofía Claudia Martinez, que enseñó a los presentes acerca del mundo VUCA, las 4RI, las contingencias y alternativas, el manejo de crisis y respuesta asertiva, la inteligencia y el dominio emocional y cómo tener, a partir de esto, […]

Curso “Calidad en la prestación de servicios” en Jujuy

El día 6 de mayo en la provincia de Jujuy realizamos una capacitación dedicada a la Calidad en la prestación de servicios, en este tuvieron la posibilidad de aprender sus conceptos principales viendo al cliente y su satisfacción como punto de partida y la medición de los servicios y recursos humanos para la calidad. El […]

Marketing Digital en Rosario

Los días 24 y 25 de abril estuvimos en la regional ARAV realizando una capacitación de marketing digital a cargo de Paula Muller, licenciada en administración y experta en marketing. Los participantes aprendieron acerca de los usos de las distintas herramientas digitales y las redes sociales con el fin de aumentar las ventas y tener […]

Cursos E-LEARNING. Edición Junio 2019

Ya se encuentra en nuestra web la inscripción para la nueva convocatoria de los cursos e-learning que comiezan el lunes 3 de junio. La misma estará abierta hasta el 27 de mayo y disponible sin costo alguno para todos los inscriptos en el INCATUR o en el registro de idóneos, es necesario cumplir con los […]

Técnicas de Ventas en Mar del Plata

El viernes 5 de abril iniciamos nuestro ciclo de cursos presenciales en Mar del Plata. El curso fue de Técnicas de ventas y estuvo destinado a participantes interesados en aprender acerca de negociación, venta consultiva, las fuentes de influencia en ventas y conocer cual es el nuevo perfil del vendedor. Estuvo a cargo de Daniel […]

Capacitación: Análisis de la Nueva Norma en Transporte Turístico

El día 9 de Abril se realizará en Calafate una capacitación sobre el Análisis de la Nueva Norma en Transporte Turístico.              El mismo se llevará a cabo a las 15hs en el SUM de la Secretaría de Turismo de la Provincia de Santa Cruz (Calle 1 de Mayo 50). […]