Capacitación de Inglés para Eclipse Solar en San Juan

El lunes 24 de junio se realizó en la provincia de San Juan una capacitación destinada a aprender inglés para aplicarlo al eclipse solar que se verá este 2 de julio. La capacitación estuvo a cargo de 2 traductoras: Agustina Bellino y Lorena Garay, quienes enseñaron a los participantes acerca del concepto de eclipse total de […]

Curso “Atención al Cliente” en Viedma

El martes 18 de junio en Viedma se llevó a cabo un curso de Atención al cliente destinado a que los participantes puedan mejorar sus habilidades en esta área de vital importancia para el turismo, tanto en lo personal como en lo telefónico. Se realizaron ejercicios prácticos para motivar a los participantes a llevar lo […]

Capacitación “Whatsapp Business Marketing” en Santa Fe

El miércoles 12 de junio se llevó a cabo en la provincia de Santa Fe una capacitación sobre “Whatsapp business marketing”, la nueva herramienta de Whatsapp que permite la optimización de la aplicación para el negocio y su uso para acciones de comunicación, atención al cliente, envío de ofertas y promociones, generación de clientes y […]

Curso “Atención al cliente” – San Juan

El martes 11 de Junio en la provincia de San Juan se llevó a cabo una capacitación de Atención al cliente. La misma estuvo a cargo de Natalia Maldonado (Lic. en Educación) y contó con más de 30 participantes que aprendieron acerca de las prácticas de atención personal y telefónica, la importancia de los roles, […]

Curso “Atención al cliente” en Salta

El martes 4 de junio en Salta se llevó a cabo una capacitación acerca de la Atención al cliente. En ella, los participantes tuvieron la oportunidad de realizar prácticas de atención personal y telefónica, y además aprendieron sobre la importancia del rol, la actitud positiva y la proactividad y la resolución de quejas y conflictos. […]

“Pensamiento estratégico situado” en Córdoba

Este martes realizamos en Córdoba una capacitación sobre pensamiento estratégico situado a cargo de la licenciada en Filosofía Claudia Martinez, que enseñó a los presentes acerca del mundo VUCA, las 4RI, las contingencias y alternativas, el manejo de crisis y respuesta asertiva, la inteligencia y el dominio emocional y cómo tener, a partir de esto, […]

Curso “Calidad en la prestación de servicios” en Jujuy

El día 6 de mayo en la provincia de Jujuy realizamos una capacitación dedicada a la Calidad en la prestación de servicios, en este tuvieron la posibilidad de aprender sus conceptos principales viendo al cliente y su satisfacción como punto de partida y la medición de los servicios y recursos humanos para la calidad. El […]

Marketing Digital en Rosario

Los días 24 y 25 de abril estuvimos en la regional ARAV realizando una capacitación de marketing digital a cargo de Paula Muller, licenciada en administración y experta en marketing. Los participantes aprendieron acerca de los usos de las distintas herramientas digitales y las redes sociales con el fin de aumentar las ventas y tener […]