INSCRIPCIONES

Identificar oportunidades en la empresa turística es una de las tareas de los procesos de innovación. Considerando que las PYMES dominan la actividad turística, encontramos retos y oportunidades de negocio muy específicas orientadas a mejorar las expectativas, las experiencias y las evaluaciones de satisfacción de los viajeros. El Design thinking proporciona estrategias, procesos y herramientas para llegar a esos viajeros.